近年、TikTokをマーケティングに活用する企業が増えています。TikTokユーザーの年齢層は10代～50代と幅広く、さまざまな年齢層にアプローチできるため、宣伝効果が高い広告媒体の一つです。しかし、具体的な運用方法や動画の作り方に不安や疑問を感じる人も多いでしょう。

この記事では、TikTokで集客するための運用方法や、動画の作り方を解説します。

※目次※

TikTokを使って集客できる理由
TikTokの効果的な運用方法
TikTokで集客につながる動画の作り方
その他のTikTokの集客方法
まとめ

※■POINT※

TikTokは月間利用者数が950万人と人気のSNSであり、有効活用することで、効果的に集客できる
運用方法や動画作成方法にはポイントがあるので、それらを抑える事が重要
動画投稿以外の集客方法も存在する

TikTokを使って集客できる理由

TikTokをビジネスにも積極的に使用する企業が増えた理由として、集客率の高さが挙げられます。では、なぜTikTtokを使うと集客につながるのでしょうか。ここでは、4つの理由をご紹介します。

利用者が多いSNSであるため

TikTokは、YouTubeやInstagramと並ぶ人気のSNSアプリです。

日本国内の月間利用ユーザーは、2018年12月時点で950万人以上と発表されています。

また、海外の利用者数は2021年9月時点で10億人を超えており、国内のみならず全世界で人気のSNSです。

利用者数が多いほど、広告動画を認知してもらえる可能性が高まるため、ビジネスとしての利用にも効果的でしょう。

TikTokサービスがスタートして間もないころは、主に10〜20代の若年層に利用されてきました。しかし、人気の波は30〜50代にも広がってきており、現在は幅広い年齢層のユーザーに支持されています。

直接情報提供できるため

TikTokを利用したマーケティングでは、情報を求めている利用ユーザーに直接情報提供することが可能です。TikTokでは「視聴時間」や「いいね」「コメント」などのアルゴリズムによって、ユーザーに合った動画が流れる仕組みになっています。

そのため、発信する内容に関心があるユーザーに届きやすく、情報提供を効率的に行えるのです。

情報が拡散されやすいため

TikTokは、拡散性の高いSNSです。拡散され多くの人に知ってもらう「バズる」ことができれば、より多くの顧客に広告を見てもらえます。

TikTokは「いいね」の数や閲覧数が多いほどおすすめ動画に載りやすく、再生回数が増える仕組みです。バズった動画については、別媒体でも話題になることがあるため、情報の拡散は広告の認知度アップに期待できます。

リアルな情報を伝えられるため

インターネットユーザーは、リアルな情報に興味を引かれる傾向にあります。

文字や画像ではなく、動画の方が使用感や臨場感など多くの情報を、よりリアルに伝えられるでしょう。例えば、料理のハンバーグを紹介する際、動画であればハンバーグが焼ける様子を視覚や聴覚で感じ取れます。そのため、文字や画像よりもわかりやすい情報を伝えられることが、TikTokの魅力の一つです。

TikTokの効果的な運用方法

運用するうえで、どのようなことに気を付けたらよいのでしょうか。ここからは、TikTokの効果的な運用方法を解説します。

ビジネスアカウントを作成する

TikTokでは、ビジネスアカウントの作成が可能です。ビジネスでTikTokを利用する場合には、ビジネスアカウントを作成しましょう。ビジネスアカウントを作成するメリットについて、2点ご紹介します。

投稿内容の分析可能

TikTokのインサイト（分析ツール）では、動画の再生回数やプロフィールの表示回数、フォロワーの増減をグラフで確認できます。

投稿内容の分析を行うことで、反省点や課題も見つかり、次回の投稿に役立てることができるでしょう。これは、通常のアカウントにはない機能のため、ビジネスアカウントを作成する大きな利点です。

プロフィールに外部リンクを貼れる

ビジネスアカウントのプロフィール欄には、サービスや商品などの外部リンクを設置できます。

動画を視聴して気になる商品があれば、リンクから商品購入サイトにアクセスしてもらえる可能性があるため、顧客獲得につながるでしょう。

定期的に動画を投稿する

定期的に動画を投稿することが、再生回数を伸ばすための大切なポイントです。

TikTok公式のWebページでは「高い頻度で動画を投稿すると、見てもらえるチャンスが高まる」と紹介されています。

ちなみに、公式では2日に1回、週3回程度の投稿を推奨しています。

インフルエンサーを活用する

TikTokには、多くのフォロワーを抱える「インフルエンサー」が存在します。

インフルエンサーは、influence（影響）を語源とする言葉で、インターネット上で大きな影響力を持つ人を称しています。

インフルエンサーに、商品やサービスの宣伝の依頼をすると認知度向上に期待できますが、依頼するインフルエンサー選びには注意が必要です。

目的にあわないインフルエンサーに依頼してしまうと、高い費用を払っても効果が得られないことも考えられます。年齢や性別など、インフルエンサーのフォロワー分析も重要です。

TikTokで集客につながる動画の作り方

見てもらえる動画作りが集客にもつながります。

よりクオリティの高い動画を作りたい場合は、専門業者への依頼を検討するとよいでしょう。

編集機能のご紹介

TikTokでは、アプリ上で編集できるうえ、豊富な編集機能が備わっています。

TikTokの主な編集機能は、以下の通りです。

動画の撮影、不要な部分のカット
複数の動画をつなげる
音声の加工、アフレコ
BGMの挿入、音量調整
再生速度の変更
文字の挿入
動画のエフェクト

またTikTokの編集操作は、直感的に行える特徴があります。

エフェクトや編集ツールがわかりやすく表示されているため、本格的な編集アプリよりも、イメージした動画を作りやすいでしょう。

トレンドをまねて動画を作る

TikTok動画を作る際は、人気動画をまねして作成することも大切です。

トレンドを押さえることで、動画がバズりやすくなります。

TikTokでは、バズった動画をまねして作る文化が一般的なため、気負わずにまねして作成してみましょう。

トレンドを参考にすれば、検索に引っかかりやすくなったり、動画内容を考える手間が省けたりするメリットもあります。

アプリから動画を作る

TikTokのアプリや、その他の動画作成・加工アプリなどでも、無料で動画を作成できます。

外部ツールを利用すると、TikTok上で作成した動画よりも質の高い動画を作成できたり、動画の管理が簡単になったりします。

また、編集効率も上がり、より短い時間で質の高い動画を作成できるでしょう。

アプリストアには、無料アプリがたくさん公開されているため、自身の操作しやすいアプリを見つけてみるのもよいかもしれません。

代行会社に依頼する

自分で動画を作成するのが難しかったり、より高品質な動画を投稿したかったりする場合は、マーケティングを専門とした代行会社に依頼するとよいでしょう。

代行会社に依頼するメリットは、以下の3点です。

動画が拡散されるだけでなく、顧客獲得につながる可能性が高まる
継続的な運用が可能
TikTokのアルゴリズムを考えた運用が可能

その他のTikTokの集客方法

集客を促進する方法として、TikTok広告の活用があります。幅広いユーザーに情報を認知してもらえる可能性が高まるため、効果的な戦略です。

TikTokにある、4種類の広告の種類や特徴を、以下の表にまとめました。

広告の種類	特徴	費用の目安	目的
起動画面広告	アプリ起動時に広告動画が表示される	500万円	広告の視聴回数を最大化したい
インフィード広告	視聴ページのおすすめ欄に広告動画が表示される	42万円～	予算を抑えながら、商品やサービスに誘導したい
ハッシュタグチャレンジ広告	特定のハッシュタグを投稿してもらい広告効果を得る	1,000万円	「バズり」やトレンドを狙いたい
運用型広告	自身で運用管理を行う	3～20円/回	予算を抑えながら、自由な広告運用を行いたい

起動画面広告を出す

起動画面広告とは、TikTokアプリを起動した時に画面全体に表示される広告です。

TikTokを開くと必ず表示される広告のため、全ユーザーからの認知度向上が期待できます。

業界や業種を問わず、大きな広告効果を得られるでしょう。

しかし、TikTokの広告の中でも費用が高額で、広告枠も1日1社に限られています。

そのため、余裕を持った広告出稿日と、十分な予算確保が大切です。

インフィード広告を出す

インフィード広告とは、通常の動画と動画の間に「おすすめ動画」として表示される広告です。広告動画の長さは5～15秒で、ユーザーはコメントやいいね、シェアなどが行えます。

動画を閲覧しているユーザーに対して「広告を見ている」というストレスを与えにくいことが特徴です。

また、1日単位で契約可能なため、ユーザーの反応を見ながら広告を出す頻度を調整できます。

しかし、広告動画の抵抗を感じない反面、しっかり見てもらえない恐れもあります。そのため、興味を引くようなインパクトのある動画を作ることが大切です。

ハッシュタグチャレンジを行う

ハッシュタグチャレンジとは、広告を打つ企業が特定のハッシュタグを設定し、TikTokユーザーがハッシュタグを試用して動画を作成する広告の方法です。

いわゆる「ユーザー参加型」の広告で、反応率や拡散力の高い特徴があります。

ハッシュタグチャレンジの費用は、種類によってことなり、1,000〜2,000万円程が必要です。

企業の認知度が向上しやすい傾向ですが、ターゲティングが難しく、時にはインフルエンサーの起用も必要になります。

ハッシュタグチャレンジが成功した事例を紹介すると、ハンバーガーチェーンの「マクドナルド」では「#ティロリチューン」というハッシュタグで宣伝広告を実施しました。

ポテトが揚がるメロディーに合わせてダンスを踊りながら、500円のバリューセットを食べ、最後に「はい、500円」と言う流れの内容です。

再生回数は23日間で1億回を突破し、約5万件のチャレンジ動画が投稿されました。

500円というお手軽な金額と、誰もが聞いたことのあるメロディーを起用したことで、広告を成功に導きました。

ブランドエフェクトを提供する

ブランドエフェクトとは、TikTokユーザーにブランド体験を提供する広告機能です。

TikTokのブランドエフェクトには、「エデュケーション型」「ベネフィット体験型」「世界観体験型」の3種類があります。

エデュケーション型

エデュケーション型には、「季節に合ったシーンの考案」と「日々の行動喚起」の2種類があります。

例えば、TikTokのインフルエンサーが、外出の機会が減っている人に向けて「おうちで毎日15秒フィットネス」を発信しており、新しい習慣付けを提案しています。

ベネフィット体験型

ベネフィットとは、顧客が得られる「利益」という意味を指します。

TikTokでは、メイク道具のリップを実際に購入しなくても、自身の顔で色見や質感を試せるベネフィットを提供しました。

使用したイメージを可視化することで、ユーザーの商品購入につなげます。

世界観体験型

世界観体験型とは、デジタル上での演出で、ブランドの世界観を体験できる機能です。

例えば、製薬会社はメイクアップ効果をエフェクトで体験できる機能を開発し、フレームに合わせて写真を撮ることで、ブランドロゴに触れてもらう仕組みを作りました。

ブランドに親近感や共感が生まれるため、ユーザーは商品購入しやすくなるのです。

まとめ

TikTokは、利用者数が多く情報を拡散されやすいため、ビジネスの集客に活用できるアプリです。TikTokの拡散力には即効性もあり、いち早くリアルな情報を知ってもらえる広告媒体として期待できます。

宣伝効果をより高めるには、高い頻度で動画を投稿したり、広告を活用したりすることが大切です。

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